Главная » О игре » Блокировка учетных записей

Блокировка учетных записей

Как я попал на эту страницу?
Если вы были перенаправлены на эту страницу при попытке запуска игры Ходячие мертвецы: ДОРОГА К ВЫЖИВАНИЮ, это означает, что ваша учетная запись заблокирована, а доступ к игре ограничен.

За что может быть заблокирована учетная запись?
Ниже приведен список основных действий, которые могут привести к блокировке учетной записи. Данный список не является полным, и мы оставляем за собой право блокировки учетной записи в связи с действиями, не указанными в списке.

— Использование внутриигровых ошибок
— Злоупотребление особенностями игровой механики
— Мошенничество и взломы

Что мне делать?
Если вам кажется, что блокировка была применена ошибочно, обратитесь к нам. Для этого нажмите на кнопку в правом верхнем углу экрана. В письме не забудьте указать имя пользователя вашей учетной записи.

43 комментария

  1. Помогите начать новую игру. Пробовал удалять ее, создал новый аккаунт Гугл, старый удалил, все равно после скачивания игра не с начала…

    • Зайдите в диспетчер приложений на вашем устройстве. Найжите игру. Удалите ее кеш, потом данные игры. Далее сотрите игру и загрузите ее заново. Тогда она начнется с самого начала. Не зубудьте потом привязать ваш аккаунт к Фейсбуку. Иначе рано или поздно потеряете весь прогресс.

      • Я уже пробовал так делать.. Ничего не выходит. При первом запуске игры пишет что это первая распаковка, но прогресс игры остаётся старый. Даже с нового аккаунта Гугл скачал — и ничего не изменилось

        • При первом запуске игры было много заставок ч текстом. А здесь после запуска сразу попадаешь в деревню

      • Аленушка

        Скажите а можно ли в игре поменять аватар? Не нравится мне с мужской авой сидеть

  2. Валерий

    могут заблокировать за игру на BlueStacks читами и кодами не пользовался только зарабатывал деньги на рекламе бесплатное золото

    • если меняли ip для получения разных заданий, то вас забанили а Таджпое, которое и выдает эти задания на бесплатные монеты. В самой игре не забанят, но перестанут проигрываться видео за монеты и даваться задания.

  3. Циклоп

    Как мне отвязать привязку одной учётной записи к Фейсбук и привязать другую . Я хочу вести только одну учётную запись на планшете и на телефоне .

    • Использовать второй телефон с игрой и перключиться на него. Игра отвяжется от вашего.

  4. привязал игру к фэйсбуку, потом фейсбук заблокировали и я потерял доступ к своей учётной записи. что делать

    • Попробовать разблокироваться в соцсети. Напишите туда в поддержку. По другому пока выхода нет.

  5. Дмитрий

    Как перенести учетную запись? Играл на одном телефоне — купил новый и игра не хочет принимать старую учетку(

    • Для начала привяжите ее на старом телефоне а аккаунту Фейсбука. Потом можете через данную соцсеть играть в своем игровом аккаунте на любом устройстве.

      • Алексей

        столкнулся с такой же проблемой. на старом телефоне привязал к фейсбуку. на новом телефоне установил игру, а там все с нуля. как зайти в свой аккаунт игры никак не понимаю.

        • Бахмут

          Ввести пароль и логин от Фейсбука, если делали действительно привязку. Это делается в настройках игры.

  6. как удалить учетную запись привязанную к фейсбуку, что бы привязать новую на этот же аккаунт?

    • Бахмут (фракция DON`T CALL 911)

      Никак. Заведите новый аккаунт Фейсбук и привяжите туда учетную запись. В настоящее время отвязать акк от Фейсбука не представляется возможным.

  7. Как проверить к какому акаунту привязана игра , у меня много акаунтов и я не знаю к какому привязана игра !

  8. Как поменять сервер игры?

    • Зайти в меню — опции — регионы, выбрать себе другой регион это и является сменой сервера.

  9. После бана не могу переустановить игру заново, постоянно выкидывает в браузер с инфой о бане!!!Очистка кеша удаление инфы и даже резэт не помог а телефоне.Кто подскажет как быть?Параллель только помогает но это геморно(

    • Можно попробовать создать новый аккаунт гугл, через него скачать игру. Один из вариантов это скачать бета версию апк, она отличается от оригинальной. Крайняя мера сделать сброс настроек до заводских или перепрошить телефон другой сборкой.

      • а где скачать бета версию апк?прошивка и сброс не помогли

        • Перепрошили телефон и скачали игру по новой используя старый аккаунт гугл? Апк могу скинуть на почту.

  10. можно ли вернуть акаунт если он не был привязан а телефон сгорел,купил новый но акаунта нет((

  11. андрей

    здраствуйте! играю через блюстакс, и игра идет рывками (подвисает),что можно сделать

    • Бахмут

      Скорее всего дело в вашем компьютере. Игра отлично идет на блюстаке. Может слабенький комп, может не обновлены драйвера и т.д.

    • Дядя Рэндом

      Здравствуйте! Не могу зайти в игру. Захожу в игру и выкидывает. Вложил в игру денег — около 2700 фракция есть! Как быть? Что делать? И через эмулятор пробовал, через 2 СМАРТФОНА + ПЛАНТШЕТНИК!

      • Бахмут

        Писать разработчикам в службу поддержки и объяснять ситуацию. Но тут как повезет. У одного знакомого игрока все исправилось через неделю после выхода нового обновления. Другой уже 2 месяца не может зайти в игру.

  12. Сергей

    Здравствуйте! Играю давно. На днях игра перестала запускаться на айпад2. Вылетает во время загрузки. Пробовал чистить кэш, перезагружал айпад, но ничего не помогает. Начались проблемы 24.04.17. До сих пор так и не могу зайти в игру. Мой аккаунт SERVIK. До этого проблем не было никаких, в айпаде ничего не менял: вечером играл, а на утро уже не смог зайти. Помогите понять в чем дело.

  13. я не могу привязатся к фейсбуку че мне делать я хочу поменять устройство а без фейсбука это не возможно

  14. Миротворец

    и еще вопрос, почему игра только привязывается к фейсбуку, я в целом делал фейсбук ради игры, не проще было привязывать к почтам игроков, те же гмаил, или маил, и так далее, потому как по разным причинам фейсбук не надежен, и теперь из за этого что привязка на фейсбук я страдаю сижу, кто вот мне поможет, перевязка невозможна, и как мне быть, я хочу развития в игре, впервые нормально понравилась игра, и подласть с этими привязками на фейсьук, помогите перепрявязать или решить проблему.

    • К сожалению в настоящий момент нельзя отвязать игру от Фейсбука. В самой игре есть кнопка связи с техподдержкой. Напишите через нее, приведите данные своего аккаунта и попросите отвязать игру от фейсбука. Только не пишите, за что он был забанен, иначе помощи можно не ждать)

  15. Печенька

    Добрый день! Как восстановить аккаунт, если он не было привязан к фэйсбуку? Заранее спасибо!

    • Здравствуйте! К сожалению пока нет никакой возможности сделать данной действие.

  16. Евгений

    Здравствуйте! После сброса настроек телефона я не могу зайти на свой аккаунт,хотя игра была привязана к фейсбуку

    • Вход в игру осуществляется по логину и паролю Фейсбука. Мне сложно ответить на ваш вопрос, не зная сути. К примеру, а аккаунт Фейсбука вам не забанили, вы проверяли? Помните ли вы пароль и свой логин?

  17. добрый день! Если я не помню привязывал ли игру к аккаунту или нет, как это проверить? после установки игры, я не могу зайти на свой акк и игру начинается с самого начала.

    • Если вы привязывали аккаунт, то сможете войти по паролю и логину Фейсбука в него. Поэтому непонятно, как вы не можете помнить.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Накрутка монет в игре, возврат своих денег в Google Play и AppStore. ГЛАВНЫЙ БАГ ИГРЫ!!!

В связи массового мошенничество в виде покупок игровой валюты, а потом возврата этих денег через Google Play и AppStore мы решили пойти на крайние меры и выложить данные способы в топик. Мы уже знаем, что разработчики обратили на нас внимание и теперь мониторят данный сайт, что очень нас радует и ...

Видео грядущего обновления

Итак, скоро ждем все обновления игры и введения в нее так называемый захват территорий различными фракциями. Игроки жаловались на скучный гемплей между войнами, теперь у них появится возможность в полной мере повоевать и в обычные дни. Мы презентуем вам ролик грядущего обновления. Он на английском языке, но думаю, все понятно будет ...

Обновление игры до версии 2.8

Итак, некоторые пользователи Андроида сегодня получили новое обновление грандиозное обновление. Сразу стоит заметить, пока там НЕ РАБОТАЕТ музей. Он начнет работать после того, как остальные пользователи Андроида и все пользователи IOS получат свое обновление. Это будет происходить в течении недели. Со всеми обновлениями данного патча можно ознакомиться ниже.