Справка о покупках

Похожие статьи

Я НЕ ПОЛУЧИЛ СВОЮ ПОКУПКУ

Вопросы связанные с покупками.

Если у вас появились какие-либо вопросы касательно покупки, которую вы совершили со своей учетной записи, мы советуем вам немедленно обратиться в поддержку Google Play.

Google Play выступает платежным посредником для нашей игры, и его специалисты имеют наилучшую подготовку для помощи в любом вопросе о покупках.

ПОКУПКА БЫЛА СОВЕРШЕНА БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ

Нам очень жаль слышать об этом. Мы будем рады помочь вам и подсказать порядок действий.

Служба поддержки Google окажет вам всю необходимую помощь в связи с нарушением защиты вашей учетной записи, так как все совершаемые в приложении покупки проходят через платежную систему компании.

Перейдите по ссылке, чтобы узнать, как обратиться в служку поддержки Google.

Также мы рекомендуем предпринять несколько действий, которые повысят безопасность при совершении покупок в приложении. Просто перейдите в справке к разделу “Платежи” и найдите пункт “Как мне избежать случайных покупок” ниже.

НЕ МОГУ КУПИТЬ МОНЕТЫ В МАГАЗИНЕ

Давайте выясним, в чем проблема. Есть несколько моментов, о которых не стоит забывать:

Мы рекомендуем вам зайти в учетную запись Google и убедиться, что ваш метод оплаты по-прежнему активен, платежный адрес верен, а срок действия карты не истек.

И в Google Play могут наблюдаться задержки,  которые обычно быстро устраняются без всякого участи с вашей стороны. Вам не придется долго ждать, чтобы совершить покупку.

КАК МНЕ ИЗБЕЖАТЬ СЛУЧАЙНЫХ ПОКУПОК

Спешим вас успокоить! Защититься от совершения случайных покупок можно с помощью опции “Аутентификация при покупке” в настройках Google Play.

Обратите внимание: после того как вы используете пароль для совершения покупок, вам не нужно будет его вводить в течении последующих 30 минут.

Подробнее об этом можете прочитать здесь.

Больше на эту тему

Предыдущая статьяТехнические проблемы
Следующая статьяОписание

Комментарии

  1. 03.09.16 совершил покупку монет на сумму 7490 руб. В момент покупки проходила акция, при покупки данного пакета полагался бонус: очки престижа, ящики и дополнительно 5000 монет. Данных монет начислено небыло!!!
    Прошу разобраться и компенсировать.

    ps.: Преобретенные за 7490 руб. более чем 8K монет были потрачены на покупку пакета из 40 стоимостью 8200 монет и в итоге не выпал ни один рекрут на 5*!!!

    • Александр, компенсировать вам могут только в официальной службе поддержки, связи с которой идет непосредственно через игру. Пишите им, указывайте все данные, думаю – помогут. В ресурсам игры, а тем более к монетам данный сайт не имеет никакого отношения.
      Далее по выпадению пятерок с паков. А где вы видели, что там обязательно должен выпасть эпический персонаж? Это же обыкновенный рандом! Кто-то получает с одного пака сразу три эпика, а вот я к примеру, выловил ПЕРВОГО эпика ТОЛЬКО С ДВАДЦАТОГО ПАКА!!! После этого паки принципиально не открываю. Так что это обыкновенная рулетка, кому повезет.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Это популярно

Улучшение и переработка военный действий в игре!

С нетерпением все ждут новинку, которая кардинально затронет военные действия между фраками. Разработчики наконец-то прислушались к мнения игроков (всего лишь год просили что-то поменять))...

Война “Бойня ближнего боя” от 10 сентября 2016 года!

Итак, сегодня ночью(вернее, уже завтра) начнется очередное сражение на серверах. Приблизительное время начала - 00.00 до 2.00 по Москве. Разработчики снова сменили защиту и...

Маршрут на ультраредкую экипировку 18 июля 2016 года!

Итак, сегодня война уже почти подошла к концу и Скопели нас решили порадовать маршрутом на ультраредкую экипировку. Начало события сегодня, в 20.00 по Москве....

Фракционный аптур от 19 августа 2016 года. Список призов

Итак, сегодня в 21.00 по Москве нас ждет фракционный апп тур. Призы, уже как вошло в привычку, никудышные. Даже нет новых жетонов годовщины. Ну...

Бой

ОСНОВНЫЕ ВЕДЕНИЯ БОЯ В начале каждого боя ваша команда занимает круговую оборону против врагов. После начала боя команда будет окружена врагами. Ваша задача — обеспечить...